मुख्यमंत्री 'जन-विश्वास अभियान' के तहत विदिशा जिले में कलेक्टर अंशुल गुप्ता के निर्देशन में शासन की जनहितकारी योजनाओं का लाभ पात्र हितग्राहियों तक पहुँचाने और लंबे समय से लंबित शिकायतों के त्वरित निराकरण की पहल लगातार जारी है।

इसी क्रम में कुरवाई तहसील की ग्राम पंचायत करैया में प्रशासन ने एक वर्ष से अधिक पुरानी लंबित शिकायत का मौके पर ही समाधान कर संवेदनशील और उत्तरदायी कार्यप्रणाली का उत्कृष्ट उदाहरण प्रस्तुत किया है।

ग्राम पंचायत करैया में निरीक्षण और समीक्षा के दौरान नोडल अधिकारी कविता रघुवंशी का ध्यान तुलसीराम की राशन पात्रता पर्ची से जुड़ी एक ऐसी शिकायत पर गया जो पिछले 400 से अधिक दिनों से लंबित थी।

इसे सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए उन्होंने संबंधित अधिकारियों से तुरंत समन्वय स्थापित किया और मौके पर ही पात्रता पर्ची प्रिंट करवाकर आवेदक को सौंप दी। इसके साथ ही, उसी समय आवेदक को राशन भी उपलब्ध करा दिया गया। शिकायत का समाधान और अन्य प्रशासनिक उपलब्ध्यियाँ

त्वरित संतुष्टि: अपनी आंखों के सामने वर्षों पुरानी समस्या का समाधान होते देख आवेदक ने गहरी संतुष्टि व्यक्त की, जिसके बाद सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज उस पुरानी शिकायत को मौके पर ही बंद कराया गया।

शिकायतों का निपटारा: करैया पंचायत में आयोजित शिविर के दौरान प्राप्त कुल 8 शिकायतों में से 5 का मौके पर ही सफलतापूर्वक निराकरण कर दिया गया। स्वास्थ्य सुरक्षा: अभियान के तहत ग्रामीणों को स्वास्थ्य लाभ पहुँचाते हुए मौके पर ही 79 नए आयुष्मान कार्ड भी तैयार किए गए।

यह पूरी कार्रवाई इस बात का सशक्त प्रमाण है कि जब प्रशासनिक अमला जनसमस्याओं को संवेदनशीलता के साथ सीधे मैदान में सुनकर उनका समाधान करता है, तो शासन की योजनाओं का वास्तविक लाभ समाज के अंतिम छोर पर बैठे व्यक्ति तक पहुँचता है।

विदिशा जिले में यह अभियान "समस्या का समाधान, हितग्राही को तत्काल लाभ और पूर्ण जनसंतुष्टि" के मूलमंत्र के साथ आगे बढ़ रहा है।